سياسة الخصوصية — تطبيق «تسوق لي»

١. البيانات التي نجمعها

٢. ما يُحفظ على جهازك فقط

تُحفظ محلياً على جهازك ولا تُرسل لخوادمنا: محتويات سلّتك قبل تأكيد الطلب، وتفضيل «تذكّرني على هذا الجهاز»، وعلامة أنك شاهدت شاشات الترحيب. تُمحى كلها عند حذف التطبيق.

٣. مع من نشارك بياناتك

• فريق العمل بالمول — يرى ما يلزم لتجهيز وتسليم طلبك فقط (المنتجات، رقم هاتفك، ووصف الموقع إن كان توصيلاً). لا يرى بيانات الدفع البنكي ولا سجلّ مشترياتك السابقة.
• منسّق المتجر — يرى الطلبات وبيانات الدفع لمراجعتها وتأكيدها.
• Google Firebase — مزوّد البنية التقنية (تسجيل الدخول، قاعدة البيانات، تخزين الصور). البيانات مخزَّنة على خوادم Google.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع معلنين أو وسطاء بيانات. لا يوجد بالتطبيق أي إعلانات أو أدوات تتبّع إعلاني.

٤. مدة الاحتفاظ

• حسابك — ما دام قائماً، ويُحذف فور طلبك حذفه.
• سجلّ الطلبات — يُحتفظ به لأغراض محاسبية ومراجعة الحسابات، لكن بعد فصله عن هويتك إن حذفت حسابك (انظر القسم ٥).
• صور إشعارات التحويل — تُحفظ كإثبات دفع للمراجعة المحاسبية.

٥. حذف حسابك

تقدر تحذف حسابك مباشرةً من داخل التطبيق: حسابي ← حذف حسابي. لا تحتاج مراسلتنا ولا انتظار موافقة.

عند تأكيد الحذف يحدث التالي فوراً:

• يُحذف حساب الدخول نهائياً — لن تستطيع الدخول برقمك، وأي دخول لاحق بنفس الرقم يُنشئ حساباً جديداً فارغاً.
• تُحذف رسائل الدعم وتقييماتك المرتبطة بك.
• تُفصَل طلباتك السابقة عن هويتك: يُزال رقم هاتفك ووصف موقعك ومعرّفك من سجلّ الطلب، ويبقى الطلب رقماً محاسبياً مجهول الهوية.

٦. حقوقك

لك الحق في: الاطّلاع على بياناتك · تصحيحها · حذف حسابك (ذاتياً من التطبيق) · سحب موافقتك بالتوقف عن استخدام التطبيق · الاعتراض على معالجة بياناتك.

إن كنت مقيماً في الاتحاد الأوروبي (GDPR) أو كاليفورنيا (CCPA)، فلك إضافةً: طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل، ومعرفة الجهات التي شاركناها معها. لا نبيع المعلومات الشخصية بالمعنى الوارد في CCPA. لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على البريد أدناه، ونردّ خلال ٣٠ يوماً.

٧. أمان بياناتك

الاتصال مشفَّر بالكامل (HTTPS)، والوصول للبيانات محكوم بقواعد أمان على الخادم تمنع أي مستخدم من رؤية بيانات غيره. صور إشعارات التحويل محميّة بحيث لا يصل إليها إلا صاحبها ومن يراجع الدفع. ورغم ذلك، لا يمكن لأي نظام ضمان أمان مطلق، ونلتزم بإبلاغك عند أي خرق يمسّ بياناتك.

٨. خصوصية الأطفال

التطبيق موجَّه للبالغين ولا نجمع بياناتٍ عمداً ممّن هم دون ١٣ عاماً. إن علمنا بذلك نحذف البيانات فوراً.

٩. تغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه الصفحة عند تغيّر الخدمة. التغييرات الجوهرية نُعلن عنها داخل التطبيق، ويبقى تاريخ آخر تحديث ظاهراً أعلى الصفحة.

١٠. تواصل معنا

لأي سؤال عن خصوصيتك أو لممارسة حقوقك:
البريد: business@tsawaqli.online
المتجر: برهوم ماركت — فلسطين